Polisi Patrwm Gweithio Rhagweladwy

10. Delio ag Apêl

Dylid gwneud apeliadau yn ysgrifenedig i'ch Pennaeth Gwasanaeth a dylent nodi sail eich apêl. Mae hyn yn cynnwys, er enghraifft, os oes gwybodaeth newydd yr hoffech iddi gael ei hystyried.

Pan ddaw apêl i law, caiff ei chydnabod a threfnir cyfarfod apêl i glywed sail eich apêl. Bydd y cyfarfod yn cael ei gynnull gan reolwr nad oedd yn gysylltiedig â'ch achos o'r blaen. Bydd y rheolwr hwn hefyd yn ystyried y rhesymau pam y gwrthodwyd eich cais gan eich rheolwr llinell.

Pan fydd y rheolwr sy’n gwrando ar yr apêl wedi dod i benderfyniad, bydd yn eich hysbysu o’r penderfyniad hwnnw yn ysgrifenedig heb oedi afresymol, wrth ystyried y cyfnod penderfynu statudol o fis ar gyfer ceisiadau (gweler paragraff 12). Dylai'r penderfyniad nodi'n glir beth sydd wedi'i benderfynu a pham.