Dweud eich Dweud

Pwrpas trawsnewid yw gwella er mwyn bod yn sefydliad modern, arloesol, a deinamig yr ydym i gyd eisiau gweithio iddo.  Os oes gennych chi unrhyw syniadau am ffyrdd o wneud rhywbeth o fewn y cyngor hyd yn oed yn well, rhowch wybod i ni, mae pob syniad yn cael ei groesawu, mae trawsnewid i bawb.

Rydym yn croesawu syniadau ac awgrymiadau gan bob aelod o staff. Mae hyd yn oed yr awgrymiadau mwyaf beiddgar yn gallu cael eu dadansoddi weithiau er mwyn canfod rhai syniadau defnyddiol iawn na fyddent wedi cael sylw fel arall!

• Beth y mae cwsmeriaid yn cwyno amdano a sut y gallwn atal hyn rhag digwydd?
• Beth yw'r meysydd lle mae gwastraff neu aneffeithlonrwydd yn y broses bresennol?
• Sut y gellir gwella'r broses?
• A oes modd gwneud y broses gyfan yn wahanol?
• Beth yw rhannau hanfodol y broses? A oes modd cael gwared ar y rhannau eraill?
• A oes rheswm dros yr hyn sy'n cael ei wneud ar hyn o bryd? Gofynnwch "Pam?" hyd nes i chi gael rheswm, neu "oherwydd rydym wastad wedi gwneud hynny".
• Beth sy'n gwastraffu eich amser?

Mae gen i syniad!