Apwyntiadau Ffôn

Eich Apwyntiadau Ffôn Beth mae angen i chi ei wybod:

Mae apwyntiadau Ffôn yn gyfleus ac yn hawdd eu defnyddio. Fel gyda Galwadau Fideo, yn hytrach na theithio i'ch apwyntiad, byddwn yn cysylltu â chi ar y rhif cyswllt o'ch dewis.

Mae apwyntiadau Ffôn yn ddiogel, ac mae eich preifatrwydd yn cael ei ddiogelu. Fodd bynnag, rhaid i chi hefyd sicrhau eich bod mewn man cyfrinachol lle gallwch siarad yn agored â'r ymarferydd.

Sylwer: Bydd galwadau sy'n dod i mewn yn dod drwodd ar rif anhysbys. Os nad yw eich rhif gweithiwr yn derbyn y rhain, gofynnwch iddynt gysylltu â ni i ddarparu rhif amgen ar 01267 246060 cyn gynted â phosibl. Os oes ganddynt unrhyw broblemau wrth gael mynediad i apwyntiad naill ai dros y ffôn neu drwy fideo, gofynnwch iddynt gysylltu â'r tîm Iechyd Galwedigaethol o fewn y 10 munud cyntaf i sicrhau y gellir mynd i'r afael â'r materion a gall yr apwyntiad fynd yn ei flaen.  Os ar ôl 10 munud maent wedi bod Yn methu â chysylltu â'u hymarferydd, ni fydd modd i'r penodiad fynd yn ei flaen a bydd yn cael ei ganslo sy'n codi tâl.                                                                                                                                                          
Gwnewch yn siŵr eich bod wedi cael gwared ar unrhyw gyfyngiadau "gwarchodwr galwadau" gan y bydd hyn yn ymharu ar eich amser cyswllt a bydd yn rhaid ail trefnu'r apwyntiad os na all yr ymarferydd siarad â chi o fewn y 10 munud cyntaf. 
                  
Os yw'r gweithiwr yn dymuno canslo neu newid dyddiad neu amser ei apwyntiad, sicrhewch ei fod yn ffonio'r swyddfa ar 01267 246060. Polisi Canslo

Beth fydd ei angen arnaf?

Ffôn symudol neu linell dir - Sicrhewch eich bod mewn lleoliad sydd â digon o signal i osgoi unrhyw broblem cysylltu yn ystod yr alwad.

Lle preifat, cyfrinachol ar gyfer eich ymgynghoriad, lle byddwch yn teimlo'n gyfforddus yn siarad yn agored ac yn rhydd a lle na fydd rhywun yn tarfu arnoch.